GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
FÜR DEN VERKAUF DER WARE IM E-SHOPU
der Gesellschaft Trackito Technology Czech Republic, s.r.o.,
IdNr.: 041 79 951, mit Sitz Hudcova 533/78c, Medlánky, 612 00 Brno, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister geführt am Kreisgericht in Brno unter dem Aktenzeichen C 88594 (im Weiteren nur „Gesellschaft“)
1.1. Diese Geschäftsbedingungen (im Weiteren nur „GB“) der Gesellschaft regeln im Einklang mit der Verordnung § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgergesetzbuch, in gültiger Fassung (im Weiteren nur „Bürgergesetzbuch“) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsseiten, die auf der Grundlage und/oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstanden sind (im Weiteren nur „Kaufvertrag“), der zwischen der Gesellschaft und einer natürlichen oder juristischen Person (im Weiteren nur „Käufer“, wobei für die Zwecke dieser GB die Gesellschaft und der Käufer gemeinsam als „Vertragsseiten“ bzw. individuell je nach Zusammenhang als „Vertragsseite“ bezeichnet werden) mittels des Internetshops (E-Shops) der Gesellschaft abgeschlossen wurde. Der Internetshop wird von der Gesellschaft unter der Internetadresse shop.trackitotech.com betrieben, und zwar mit Hilfe von Webseiten (im Weiteren nur „Webseiten“). Die GB regeln des Weiteren die Rechte und Pflichten der Vertragsseiten bei der Nutzung der Webseiten der Gesellschaft sowie weitere, damit zusammenhängende rechtliche Beziehungen.
1.2. Sollte der Käufer kein Verbraucher sein (z.B. wenn es sich um eine juristische Person oder einen Unternehmer handelt), werden die Beziehungen zwischen der Gesellschaft und einer solchen Person durch besondere Bestimmungen geregelt, die im Art. 10 dieser GB angeführt sind.
1.3. Durch den Abschluss des Kaufvertrags gemäß der in diesen GB beschriebenen Vorgehensweise zeigen die Vertragsseiten ihren Willen, sich an die Regeln, die in diesen GB festgelegt werden, zu binden. Der Kaufvertrag und die GB werden auf Deutsch verfasst. Der Kaufvertrag kann auf Deutsch verfasst werden.
1.4. Jene Vereinbarungen im Kaufvertrag, die von den Vereinbarungen in den GB abweichen, haben vor den Vereinbarungen in den GB Vorrang.
1.5. Die Fassung der GB kann die Gesellschaft ändern oder ergänzen. Durch diese Bestimmung sind die Rechte und Pflichten, die sich in der Zeit der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der GB entstanden sind, nicht betroffen.
1.6. Im Falle jeglicher Fragen hinsichtlich des Kaufvorgangs auf den Webseiten der Gesellschaft ist es möglich, sich an die Gesellschaft unter der Telefonnummer +420774802809 zu wenden, und dies werktags von 9 bis 12 Uhr oder per E-Mail, die an deren E-Mail-Adresse eshop@trackitotech.com geschickt wird.
2.1. Zum Bestellen von Ware füllt der Käufer das Bestellungsformular auf den Webseiten aus. Das Bestellungsformular enthält insbesondere Informationen über:
2.2. Vor dem Zusenden der Bestellung durch die Gesellschaft kann der Käufer die Angaben, die er in die Bestellung eingegeben hat, kontrollieren und ändern. Die Angaben, die in der Bestellung angegeben sind, werden von der Gesellschaft als richtig erachtet. Die Gesellschaft bestätigt unverzüglich nach dem Erhalt der Bestellung diese Tatsache per E-Mail, und dies an die E-Mail-Adresse des Käufers, die in der Bestellung angegeben ist (im Weiteren nur „E-Mail-Adresse des Käufers“).
2.3. Die Gesellschaft ist dazu berechtigt, in Abhängigkeit von dem Charakter der Bestellung (Art, Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Transportkosten) den Käufer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (zum Beispiel schriftlich, per E-Mail oder telefonisch).
2.4. Das Vertragsverhältnis zwischen der Gesellschaft und dem Käufer entsteht durch die Zustellung der Akzeptierung, d.h. durch die Bestätigung der Bestellung, die von der Gesellschaft an den Käufer per E-Mail geschickt wird, und dies an die E-Mail-Adresse des Käufers.
2.5. Der Käufer ist beim Abschluss des Kaufvertrags mit der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln einverstanden. Die Kosten, die dem Käufer bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln in Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (z.B. Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), begleicht der Käufer selbst, wobei diese Kosten sich nicht von den Grundtarifen unterscheiden.
2.6. Die Präsentation der Ware, die auf den Webseiten dargestellt ist, hat informativen Charakter und die Gesellschaft hat nicht die Pflicht, einen Kaufvertrag in Hinblick auf diese Ware abzuschließen. Die Verordnung § 1732 Abs. 2 Bürgergesetzbuch wird nicht angewandt.
2.7. Die Webseiten enthalten ein Warenverzeichnis, und dies einschließlich der Angabe der Preise für die einzelnen angebotenen Waren und die Kosten für das Zurückschicken der Ware durch den Käufer, falls die Ware aufgrund ihrer Art und Weise nicht auf gewöhnlichem Postweg zurückgeschickt werden kann. Die Preise der angebotenen Waren werden einschließlich Mehrwertsteuer und allen zusammenhängenden Gebühren angegeben, wobei die Preise der angebotenen Waren nicht die Kosten enthalten, die mit der Lieferung der Ware verbunden sind, die sich je nach gewählter Art, Transportversorger und Zahlungsart unterschieden. Die Preise der Ware, die auf den Webseiten angegeben sind, können sich von den Preisen unterscheiden, die auf den Webseiten angezeigt werden. Durch diese Bestimmung wird die Möglichkeit, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen, nicht eingeschränkt.
2.8. Die Informationen über die Kosten, die mit der Lieferung der Ware verbunden sind, welche auf den Webseiten angegeben sind, gelten lediglich in den Fällen, in denen die Ware auf dem Gebiet der Tschechischen Republik und der Slowakischen Republik geliefert wird. Sollte die Ware außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik und der Slowakischen Republik geliefert werden, teilt die Gesellschaft dem Käufer die Kosten für den Transport individuell vor dem Abschluss des Kaufvertrags mit.
3.1. Den Kaufpreis der Ware und die eventuellen Kosten, die mit der Lieferung der Ware gemäß dem Kaufvertrag verbunden sind, kann der Käufer der Gesellschaft auf folgende Art und Weise bezahlen:
- per Kreditkarte,
- per Überweisung.
3.2. Gemeinsam mit dem Kaufpreis hat der Käufer die Pflicht, der Gesellschaft auch die Kosten, die mit der Lieferung der Ware verbunden sind, in der vereinbarten Höhe zu begleichen. Falls nicht ausdrücklich anders angegeben, werden des Weiteren unter dem Kaufpreis auch die Kosten verstanden, die mit der Lieferung der Ware verbunden sind. Informationen über die Kosten für die Lieferung stehen hier zur Verfügung.
3.3. Die Gesellschaft verlangt von dem Käufer keinerlei Anzahlung oder ähnliche Zahlung, allerdings in dem Falle, dass es in Hinblick auf die Wahl der Zahlungsart aus technischen Gründen zur der Situation kommt, dass es zur Zahlung noch vor dem Abschluss des Kaufvertrags kommt, dann wird in einem solchen Falle die Zahlung als Anzahlung für den Kaufpreis für die Ware gemäß dem Kaufvertrag angesehen.
3.4. Im Falle der Zahlung in Bargeld oder im Falle der Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei der Übernahme der Ware fällig.
3.5. Im Falle der bargeldlosen Zahlung über GoPay bezahlt der Käufer den Kaufpreis unmittelbar nach dem Abschicken der Bestellung.
3.6. Die Gesellschaft hat nicht die Pflicht, dem Kunden die Ware vor der Begleichung des gesamten Kaufpreises zuzuschicken. Die Verordnung § 2119 Abs. 1 Bürgergesetzbuch wird nicht angewandt.
3.7. Die Gesellschaft stellt für die auf der Grundlage des Kaufvertrags getätigten Zahlungen dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Die Gesellschaft ist Mehrwertsteuerzahler. Der Steuerbeleg wird dem Käufer bei der Lieferung der Ware übergeben oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers geschickt, die im Bestellungsformular auf der Webseite angegeben ist.
4.1. Der Käufer hat im Einklang mit § 1829 Abs. 1 Bürgergesetzbuch das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, und dies innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Übernahme der Ware, wobei im Falle, dass der Kaufvertragsgegenstand mehrere Arten von Ware oder die Lieferung aus mehreren Teilen besteht, diese Frist ab dem Tag der Übernahme der zuletzt angelieferten Ware angesehen wird. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss der Gesellschaft innerhalb der im vorangegangen Satz angegebenen Frist zugestellt werden. Zum Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das Musterformular verwenden, das die Gesellschaft zur Verfügung stellt. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann vom Käufer unter anderem unter der Adresse der Betriebsstelle der Gesellschaft getätigt werden oder der Käufer kann die Adresse für elektronische Post der Gesellschaft eshop@trackitotech.com hierzu verwenden.
4.2. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 4.1. dieser GB erlischt der Kaufvertrag. Die Ware muss der Gesellschaft innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag zurückgeschickt werden. Sollte der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten, trägt der Käufer die Kosten, die mit der Retour der Ware an die Gesellschaft verbunden sind.
4.3. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Art. 4.1. der GB erstattet die Gesellschaft die finanziellen Mittel, die er vom Käufer erhalten hat, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer, und dies auf dieselbe Art und Weise, wie sie die Gesellschaft vom Käufer erhalten hat. Die Gesellschaft ist ebenfalls dazu berechtigt, die vom Käufer erbrachte Erfüllung bereits bei der Retour der Ware durch den Käufer oder auf eine andere Art und Weise zu erstatten, falls der Käufer damit einverstanden ist, sodass dem Käufer dadurch keine weiteren Kosten entstehen. Sollte der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten, hat die Gesellschaft nicht die Pflicht, die vom Käufer erhaltenen finanziellen Mittel früher zu erstatten, als ihm der Käufer die Ware zurückschickt oder nachweist, dass er die Ware abgeschickt hat.
4.4. Den Anspruch auf Schadensersatz, der in Hinblick auf die Ware entstanden ist, kann die Gesellschaft berechtigterweise dem Anspruch des Käufers auf die Erstattung des Kaufpreises einberechnen.
4.5. Bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer ist die Gesellschaft dazu berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet die Gesellschaft dem Käufer unverzüglich den Kaufpreis, und zwar bargeldlos auf das vom Käufer bestimmte Konto.
5.1. Die Ware kann je nach Wunsch des Käufers entweder an den von ihm bestimmten Ort geliefert werden oder zur persönlichen Abholung in der Betriebsstelle der Gesellschaft unter der Adresse Prosecká 54/77, 190 00 Praha bereitgestellt werden.
5.2. Sollte die Gesellschaft gemäß dem Kaufvertrag die Pflicht haben, die Ware an den in der Bestellung vom Kunden bestimmten Ort zu liefern, ist der Käufer dazu verpflichtet, die Ware bei deren Anlieferung anzunehmen.
5.3. Die Gesellschaft liefert die Ware dem Käufer spätestens bis zum 5. Tag nach der Bestätigung der Bestellung und im Falle einer bargeldlosen Zahlung ab dem Begleichen des gesamten Kaufpreises gemäß Art. 3.5. der GB, insofern sie bei den einzelnen Waren keine andere Lieferfrist angibt.
5.4. Sollte der Käufer gemäß des Kaufvertrags die Pflicht haben, die Ware in der Betriebsstelle der Gesellschaft zu übernehmen, wobei er die Ware nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab der Aufforderung der Gesellschaft zur Übernahme der Ware oder innerhalb einer anderen Frist, die mit der Gesellschaft vereinbart wurde, übernimmt, erlischt der Kaufvertrag aufgrund des ergebnislosen Verstreichens dieser Frist.
5.5. Im Falle, dass es aus Gründen seitens des Käufers notwendig wird, die Ware wiederholt oder auf andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbunden sind bzw. die Kosten, die mit einer anderen Form der Lieferung verbunden sind, zu begleichen.
5.6. Der Käufer ist verpflichtet, unmittelbar nach der Anlieferung gemeinsam mit dem Transportversorger die Ware auf die Unbeschadetheit der Verpackung hin zu überprüfen und im Falle jeglicher Mängel dies unverzüglich dem Transportversorger zu melden, und dies kurz im Lieferschein bei dessen Bestätigung zu beschreiben. Im Falle, dass umfangreiche Beschädigungen an der Verpackung festgestellt werden, ist der Käufer dazu berechtigt, die Sendung vom Transportversorger nicht zu übernehmen. Durch die Unterschrift auf dem Lieferschein quittiert der Käufer, dass die Verpackung der Sendung, in der die Ware geliefert wird, unbeschadet ist und dass auf eine eventuelle spätere Reklamation hinsichtlich einer Beschädigung der Verpackung der Sendung keinerlei Rücksicht genommen werden kann.
5.7. Weitere Rechte und Pflichten der Vertragsseiten beim Transport der Ware werden in gesonderten Lieferbedingungen der Gesellschaft geregelt, insofern diese von der Gesellschaft herausgegeben worden sind.
6.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsseiten in Hinblick auf die Rechte bei Fehlerfüllung werden entsprechend den allgemein verbindlichen rechtlichen Vorschriften (insbesondere durch die Bestimmungen § 1914 bis 1925, § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174, Bürgergesetzbuch) geregelt.
6.2. Die Gesellschaft ist dem Käufer gegenüber verantwortlich, dass die Ware bei der Übernahme keinerlei Mängel aufweist. Die Gesellschaft ist dem Käufer gegenüber insbesondere verantwortlich, dass in dem Moment, in dem der Käufer die Ware übernommen hat:
6.3. Die im Art. 6.2. der GB angeführten Bestimmungen werden bei einer Ware, die aufgrund eines Mangels, aufgrund der Abnutzung der Ware, die durch deren übliche Nutzung verursacht wurde, bei benutzter Ware aufgrund eines Mangels, der dem Maß der Benutzung und Abnutzung entspricht, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte oder die sich aus der Art der Ware ergibt, zu einem niedrigeren Preis verkauft wird, nicht angewandt.
6.4. Der Käufer ist dazu berechtigt, sein Recht bei jenen Mängeln geltend zu machen, die bei der Ware im Laufe von vierundzwanzig (24) Monaten nach dessen Übernahme auftauchen. Sollte die Fehlerfüllung einen wesentlichen Vertragsverstoß darstellen (d.h. eine solche Beschädigung/einen solchen Mangel der Pflicht, von dem die Gesellschaft bereits bei Kaufvertragsabschluss gewusst hat oder wissen musste, dass der Käufer den Kaufvertrag nicht abschließen würde, wenn er eine solche Beschädigung/einen solchen Mangel vorhergesehen hätte), hat der Käufer das Recht auf:
6.5. Der Käufer teilt der Gesellschaft mit, welches Recht er gemäß Art. 6.4. der GB gewählt hat, und zwar direkt bei der Mitteilung eines Mangels oder unverzüglich nach der Mitteilung eines Mangels. Die gewählte Option kann der Käufer nicht ohne Zustimmung der Gesellschaft ändern; dies gilt allerdings nicht, sollte der Käufer die Reparatur des Mangels gefordert haben, der sich aber als nicht reparierbar herausstellt. Sollte die Gesellschaft den Mangel nicht in einer angemessenen Frist beheben oder sollte sie dem Käufer mitteilen, dass sie die Mängel nicht behebt, kann der Käufer anstatt der Behebung des Mangels eine angemessene Kaufpreissenkung verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten.
6.6. Sollte der Mangel keinen wesentlichen Verstoß gegen den Vertrag darstellen oder sollte der Käufer sein Recht auf eine der angegebenen Optionen nicht rechtzeitig geltend machen, hat der Käufer das Recht auf die Behebung des Mangels oder auf eine angemessene Kaufpreissenkung.
6.7. Sollte der Mangel im Laufe von sechs (6) Monaten nach Übernahme der Ware auftauchen, gilt, dass die Ware schon bei der Übernahme mangelhaft war.
6.8. Die Gesellschaft bzw. der festgelegte Mitarbeiter entscheidet sofort über die Reklamation, in schwierigen Fällen innerhalb von drei (3) Werktagen. In diese Frist wird die Zeit, die entsprechend der Art der Ware notwendig ist, um eine fachliche Beurteilung des Mangels durchzuführen, nicht eingerechnet. Die Reklamation einschließlich der Behebung des Mangels muss unverzüglich erledigt werden, spätestens aber innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation.
6.9. Sollte der Käufer die reklamierte Ware zu dem vereinbarten Termin nicht übernehmen, ist die Gesellschaft dazu berechtigt, vom Käufer eine Gebühr für die Lagerung in Höhe von 1% vom Kaufpreis der Ware für jeden Verzugstag zu fordern.
6.10. Die Rechte des Käufers bei Fehlerfüllung ggf. bei Garantieansprüchen in Hinblick auf die Qualität (insofern diese festgelegt worden sind) macht der Käufer in der Betriebsstelle der Gesellschaft unter der Adresse Prosecká 54/77, 190 00 Praha geltend.
7.1. Der Käufer wird durch das Begleichen des gesamten Kaufpreises für die Ware zum Eigentümer der Ware.
7.2. Die Gesellschaft ist im Verhältnis zum Käufer an keinen Verhaltenskodex im Sinne von den Bestimmungen § 1826 Abs. 1 Buchstabe e) des Bürgergesetzbuches gebunden.
7.3. Eine außergerichtliche Klärung von Beschwerden der Käufer stellt die Gesellschaft mittels der E-Mail-Adresse eshop@trackitotech.com sicher. Die Information über die Klärung der Beschwerde des Käufers schickt die Gesellschaft an die elektronische Adresse des Käufers.
7.4. Für eine außergerichtliche Lösung von Verbraucherkonflikten aufgrund des Kaufvertrags, die nicht durch eine einvernehmliche Vereinbarung geklärt werden können, ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Tschechische Republik, IdNr.: 00020869, E-Mail: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz. zuständig.
7.5. Der Käufer kann ebenfalls eine Online-Plattform für die Lösung von Konflikten nutzen, die von der Europäischen Kommission unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eingerichtet wurde.
7.6. Die Gesellschaft ist zum Verkauf von Waren auf der Grundlage einer Gewerbegenehmigung berechtigt. Eine Gewerbekontrolle führt im Rahmen seiner Tätigkeit das entsprechende Gewerbeamt durch. Die Aufsicht über den Bereich Datenschutz wird vom Amt für Datenschutz durchgeführt. Die Tschechische Handelsinspektion führt in einem festgelegten Umfang unter anderem die Aufsicht über das Einhalten des Gesetzes zum Verbraucherschutz durch.
Wir erklären hiermit, dass wir sämtliche persönliche Daten, die uns gewährt werden, im Einklang mit dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz persönlicher Daten und über die Änderung einiger Gesetze, in der Fassung späterer Vorschriften und nach dem 25.5.2018 ebenfalls im Einklang mit der VERORDNUNG DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES EUROPARATS (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz physischer Personen im Zusammenhang mit der Verarbeitung persönlicher Daten und über den freien Verkehr dieser Daten und über die Abschaffung der Richtlinge 95/46/ES (allgemeine Verordnung über den Schutz von persönlichen Daten), auch bekannt als EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), verarbeiten.
Verwaltung persönlicher Daten
Wir sind die Gesellschaft Trackito Technology Czech Republic, s.r.o., mit Sitz Hudcova 533/78c, Medlánky, 612 00 Brno, Id-Nr. 04179951, eingetragen im Handelsregister geführt am Kreisgericht in Brno, Abteil C, Einlage 88594, und als Verwalter verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten.
Welche persönlichen Daten wir verarbeiten
Persönliche Daten, die Sie uns gewähren
Wir verarbeiten die persönlichen Daten, die Sie uns selbst gewähren. Es handelt sich um Daten bei der Kommunikation mit uns und bei der Umsetzung Ihrer Bestellung gewähren (E-Mail-Adresse, Vorname, Familienname, Adresse). Diese Angaben nutzen wir zur erfolgreichen Erledigung Ihrer Bestellung (Bestätigung der Bestellung, Vertragsabschluss, Zuschicken damit verbundener Dokumente und Zustellung der Bestellung) sowie zur Erfüllung des Vertrages.
Sollten Sie uns persönliche Daten gewähren und gleichzeitig unter 16 Jahren alt sein, sind Sie dazu verpflichtet, die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vormundes einzuholen und im Falle einer Bestellung die erhaltene Zustimmung durch das Ankreuzen der Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücken; gegebenenfalls kann die elterliche Zustimmung in anderer, nachweisbarer Form erfolgen.
Wenn Sie sich telefonisch an uns wenden oder uns eine Nachricht schreiben sollten, werden wir die in dieser Kommunikation angegebenen persönlichen Angaben ebenfalls verarbeiten.
Im Einklang mit diesen Bedingungen zum Schutz persönlicher Daten verpflichten Sie sich, Ihre persönlichen Angaben korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und uns jegliche Änderung Ihrer persönlichen Angaben unverzüglich zu melden.
Persönliche Daten dritter Personen, die Sie uns gewähren
Sollten Sie uns persönliche Daten dritter Personen gewähren, ist es Ihre Pflicht, die betreffende Person darüber zu informieren und deren Zustimmung zu diesen Bedingungen zum Schutz persönlicher Daten einzuholen.
Persönliche Daten, die wir automatisch verarbeiten
Beim Besuch unserer Webseiten können wir über Sie bestimmte Informationen sammeln wie z.B. Ihre IP-Adresse, das Datum und die Zeit Ihres Zugriffs auf unsere Webseite, Informationen über Ihren Internetbrowser, Ihr Operationssystem oder Ihre Spracheinstellungen. Wir können ebenfalls Informationen über Ihr Verhalten auf unseren Webseiten verarbeiten, d.h. zum Beispiel welche Links Sie auf unseren Webseiten besuchen und welche Ware Ihnen angezeigt wird. Die Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Webseite werden allerdings zur Sicherstellung einer höchstmöglichen Privatsphäre anonymisiert, und deshalb können selbst wir sie nicht einem konkreten Benutzer, d.h. einer konkreten Person, zuordnen.
Cookies
Wir verarbeiten automatisch auch Cookies, und zwar zwecks Qualitätssteigerung des Betriebs unserer Internetseiten.
Warum wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verarbeiten
Ihre persönlichen Daten verarbeiten wir aus folgenden Gründen:
- Umsetzung von Bestellungen
- Kundenpflege: Um Sie im Rahmen unserer Kundendatenbank zuordnen zu können oder wenn Sie sich mit einer Frage oder einem Problem an uns richten, müssen wir zu deren Beantwortung oder dessen Lösung Ihre Angaben verarbeiten. In einigen Fällen können die persönlichen Daten auch dritten Subjekten (z.B. Warenzulieferern) weitergegeben werden.
- Marketing-Tätigkeit: insbesondere E-Mail-Marketing und Marketing-Gewinnspiele. E-Mail-Geschäftsmitteilungen schicken wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung hierzu. Sie können den weiteren Erhalt dieser Mitteilung einfach abbestellen.
- Geltendmachung von Rechten und rechtlichen Ansprüchen und Kontrollen von öffentlichen Behörden: Ihre persönlichen Daten können wir ebenfalls aus dem Grund verarbeiten, dass wir sie zur Geltendmachung unserer Rechte und rechtlichen Ansprüche benötigen. Des Weiteren können wir Ihre persönlichen Angaben auch aus dem Grund verarbeiten, dass wir sie zu Kontrollzwecken benötigen, die von öffentlichen Behörden durchgeführt werden, sowie zu ähnlichen schwerwiegenden Gründen.
Persönliche Angaben verarbeiten wir auf der Grundlage folgender rechtlicher Grundlagen
Vertragserfüllung und -abschluss
Die meisten Ihrer persönlichen Angaben benötigen wir dazu, um mit Ihnen einen Kaufvertrag abschließen zu können. Sollten Sie es ablehnen, uns die erforderlichen persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, können wir mit Ihnen gemäß den Geschäftsbedingungen keinen Vertrag abschließen. Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten dazu, um Ihnen die erworbene Leistung ordnungsgemäß zu erbringen. Auf der Grundlage dieses rechtlichen Grundes verarbeiten wir demzufolge insbesondere die Anmelde-, Rechnungs- und Lieferangaben.
Berechtigte Interessen
Ihre persönlichen Angaben verwenden wir auch dazu, um Ihnen einen relevanten Inhalt und ebenso relevante Informationen bieten zu können. Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten wir dementsprechend besonders die persönlichen Angaben, die wir automatisch verarbeiten, sowie Cookies.
Zustimmung
Zur Zusendung von Geschäftsmitteilungen (E-Mail-Marketing) verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit mittels eines Links in der Geschäftsmitteilung oder durch Bekanntmachung dieser Tatsache an die Kontakt-E-Mail-Adresse, die auf unseren Webseiten angegeben wird, widerrufen.
Wer verarbeitet Ihre persönlichen Daten?
Die persönlichen Angaben werden mittels eines Verwalters für persönliche Daten und den von ihm beauftragten Personen verarbeitet, die diese für die Erreichung des Zwecks, für die sie die persönlichen Angaben verarbeiten, unbedingt benötigen. Die persönlichen Angaben können dem Händler von Waren zur Verfügung gestellt werden. Des Weiteren verarbeiten wir persönliche Angaben mittels von Verarbeitern auf der Grundlage eines Vertrags zur Verarbeitung von persönlichen Daten. Dritten Personen können persönliche Angaben zugänglich gemacht werden, allerdings lediglich in dem Falle, dass sie gemäß rechtlicher Vorschriften dazu berechtigt sind. Sonstigen Subjekten werden die persönlichen Angaben nicht weitergegeben. Die persönlichen Daten werden auf unseren Servern gespeichert.
Zu den Verarbeitern gehören:
- Google, Inc.: Wir nutzen es als Vermittler bei der E-Mail-Kommunikation
(https://policies.google.com/privacy/update?hl=cs)
- EVici webdesign s.r.o.: ist der Lizenzbetreiber von unserem E-Shop mit unseren Produkten (http://guide.upgates.com/a/ochrana-osobnich-udaju)
- GOPAY s.r.o.: Dieses Payment-System nutzen wir als Vermittler Ihrer Zahlungen in unserem E-Shop (https://gopay.com/cs/index.html)
Wie lange verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?
Ihre persönlichen Angaben speichern wir für den Zeitraum der Gültigkeit des Vertrags und anschließend für einen Zeitraum von höchstens 10 Jahren bzw. für eine längere Zeit, falls dies in dem gegebenen Fall mit rechtlichen Gründen begründbar ist. Im Falle der Verarbeitung persönlicher Daten, zu denen Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben (z.B. zum Zusenden von Geschäftsmitteilungen), verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren oder bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung.
Profilierung
Die Profilierung verwenden wir als Informationsinstrument zur Feststellung des Besucherverhaltens auf unseren Webseiten im Rahmen der Dienstleistungen von Google Analytics und nutzen sie ebenfalls zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Absicherung persönlicher Daten
Ihre persönlichen Daten sind bei uns in Sicherheit. Um einen unberechtigten Zugriff und den Missbrauch Ihrer Daten zu verhindern, haben wir angemessene Maßnahmen technischen und organisatorischen Charakters getroffen.
Uns liegt sehr am Schutz Ihrer persönlichen Daten. Deshalb kontrollieren wir nicht nur regelmäßig ihre Absicherung, sondern perfektionieren laufend ihren Schutz. Alle Daten von Ihnen ausschließlich auf unseren Servern in abgesicherten Datenzentren mit begrenztem und sorgfältig kontrolliertem Zugriff gespeichert.
Wir bemühen uns darum, solche Sicherheitsmaßnahmen zu verwenden, die hinsichtlich des aktuellen Stands der Technologie eine ausreichende Absicherung bieten. Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig aktualisiert.
Welche Rechte Sie im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer persönlichen Daten haben
Bezüglich Ihrer persönlichen Daten haben Sie das Recht jederzeit Ihre Zustimmung zu der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widerrufen, das Recht Ihre persönlichen Daten zu korrigieren oder zu ergänzen, das Recht die Begrenzung derer Verarbeitung zu fordern, das Recht einen Einwand oder eine Beschwerde hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erheben, das Recht auf den Zugang zu Ihren persönlichen Daten, das Recht die Übertragung Ihrer persönlichen Daten zu fordern, das Recht über einen Verstoß gegen die Absicherung Ihrer persönlichen Daten informiert zu werden und zu bestimmten Bedingungen auch das Recht auf das Löschen einiger persönlicher Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihnen verarbeiten (die Löschung betrifft nicht die Angaben auf Dokumenten, die wir gesetzesgemäß aufbewahren müssen, z.B. Rechnungen oder Gutschriften).
Wir weisen Sie darauf hin, dass die wesentlichen Informationen über Ihre Geldkarte nicht bei unserer Gesellschaft gespeichert werden, sondern bei unserem Payment-System. Deshalb können diese Daten unsererseits nicht gelöscht werden und es ist notwendig das Payment-System zu kontaktieren, über das Sie die Zahlung getätigt haben.
Sie haben das Recht einen Einwand gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zweck unserer berechtigten Interessen einschließlich des direkten Marketings zu erheben. Im Falle, dass keine schwerwiegenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung gegeben sind, die unsere Interessen oder Rechte und Freiheiten übersteigen, oder zur Bestimmung, zum Vollzug oder zur Verteidigung von rechtlichen Ansprüchen beenden wir auf der Grundlage Ihres Einwands die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für diese Zwecke.
Gleichzeitig haben Sie das Recht auf den Zugang zu diesen Informationen, die Ihre persönlichen Daten betreffen:
- Was ist der Zweck zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Angaben
- Welche Kategorien gibt es im Rahmen der betroffenen persönlichen Angaben
- Wer außer uns ist Empfänger Ihrer persönlichen Angaben
- Der geplante Zeitraum, für den Ihre persönlichen Daten gespeichert werden
- Ob sie das Recht haben, von uns eine Korrektur oder die Löschung Ihrer persönlichen Daten oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu fordern oder einen Einwand gegen diese Verarbeitung zu erheben
- Informationen über die Quelle der persönlichen Angaben, falls wir sie nicht von Ihnen erhalten haben
Wenn Sie um den Zugang zu Ihren persönlichen Daten bitten möchten oder Ihre persönlichen Angaben ergänzen, ändern, korrigieren, übertragen oder löschen möchten, dann kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@trackitotech.com, gegebenenfalls können Sie die Forderung auch selbst in Ihrem Verwaltungsbereich durchführen, falls möglich.
Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten rechtswidrig verarbeiten, haben Sie ebenfalls das Recht auf dem Amt für den Schutz persönlicher Daten Beschwerde einzulegen. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie solche Situationen zunächst mit uns klären.
Durch den Abschluss des Vertrags bestätigen Sie, dass Sie sich mit diesen Informationen und Belehrungen gemäß diesem Artikel in den Geschäftsbedingungen vertraut gemacht haben.
9.1. Die Gesellschaft kann auf den Webseiten die „Cookies“-Technologie verwenden, und dies zum Sammeln, Bearbeiten und Sortieren von Informationen über die Nutzung der Webseiten.
10.1. Sollte der Käufer kein Verbraucher sein:
(i) werden die Bestimmungen im Art. 4., Art. 6.2. bis Art. 6.8., Art. 7.4. und Art. 7.5. der GB nicht angewandt,
(ii) ist die Gesellschaft im Falle des Entstehens eines Schadens aus einem Grund seitens der Gesellschaft verpflichtet, dem Käufer den Schaden bis zur Höhe des Preises zu erstatten, für den die Ware ohne MwSt. erworben wurde,
(iii) kommt die Gesellschaft nicht für jeglichen Schaden auf, der bei einer dritten Person auf der Grundlage des Kaufvertrags oder im Zusammenhang mit diesem entstanden ist.
11.1. Sollte das Verpflichtungsverhältnis, das auf dem Kaufvertrag beruht, ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Vertragsseiten, dass sich dieses Verhältnis nach dem tschechischen Recht richtet. Dadurch sind die Rechte des Verbrauchers, die sich aus den zwingenden Bestimmungen allgemein verbindlicher rechtlicher Vorschriften ergeben, nicht betroffen.
11.2. Sollten sich einige Bestimmungen des Kaufvertrags oder der GB als ungültig oder vermeintlich erweisen, bleiben die sonstigen Bestimmungen des Kaufvertrags oder der GB gültig und wirksam. Statt der ungültigen oder vermeintlichen Bestimmung werden die Bestimmungen der allgemein verbindlichen rechtlichen Vorschriften verwendet, die diese Frage des gegenseitigen Verhältnisses der Vertragsparteien regeln. Die Vertragsseiten verpflichten sich in diesem Fall gleichzeitig dazu, ihr Verhältnis durch die Annahme anderer Bestimmungen zu regeln, die durch ihren Inhalt am besten der Absicht der ersetzten Bestimmung entsprechen.
11.3. Weder der Kaufvertrag noch die Rechte, die sich aus diesem Kaufvertrag ergeben, dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung an die zweite Vertragsseite abgetreten werden.
11.4. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrags oder der GB erfordern die schriftliche Form.
11.5. Der Kaufvertrag einschließlich der GB wird von der Gesellschaft in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
11.6. Die Anlage der GB stellt das Musterformular für den Kaufvertragsrücktritt dar.
11.7. Kontaktangaben der Gesellschaft: Trackito Technology Czech Republic, s.r.o., Hudcova 533/78c, Medlánky, 612 00 Brno, Tschechische Republik, E-Mail: eshop@trackitotech.com, Telefon: +420774802809.
Brno, den 1.3.2016
